AndyWawa Bebek Giyim ("AndyWawa", "biz") olarak www.andywawa.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve kullanan müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullandığınızda ve sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları
- Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (PayTR) üzerinden gerçekleşir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetilmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İzniniz dâhilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri yapılması
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firması (UPS), ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu (PayTR) ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü gibi gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız.
5. Çerezler
Sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Haklarınız ve İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir, taleplerinizi info@andywawa.com.tr adresine iletebilirsiniz.
